Wycieczki autokarowe główna Polski Bus. Kliknij, aby harmonogram oraz ceny biletu

Polski Bus - Ocena i Recenzje

Oceń i przyczyniają się do budowania lepszych usług dla wszystkich podróżnych

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

3 z 5 Gwiazdek / 7 Recenzji

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

Zakup biletów online z ogromnymi problemami, brak kontaktu telefonicznego i mailowego z firmą.

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

a ja już kilka razy korzystałam z Waszych usług- miło , rzetelnie , bezpiecznie POLECAM KAŻDEMU cenowo konkurencje pozostawiają w tyle ...oby tak dalej

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

a ja już kilka razy korzystałam z Waszych usług- miło , rzetelnie , bezpiecznie POLECAM KAŻDEMU cenowo konkurencje pozostawiają w tyle ...oby tak dalej

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

Ostatnio w grudniu i w styczniu prubowalem bezskutecznie dokonac anulacji biletów , brak reakcji?

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

Kupując bilet online nie otrzymałem numeru rezerwacji do tego wszystkiego telefony które są podane na stronie nie działają.Jak na taką firmę to naprawdę trzeba się zastanowić czy wybrać taki transport.TOTALNA KICHA!!!

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

Trzeba uważać na walizki kierowcy rzucają jak workami 30 minut wcześniej trzeba być dzisiaj zjechał wcześniej i pomimo 15 stopniowego mrozu w Katowicach nie można wsiąść wcześniej z małym dzieckiem sam przewoźnik jest ok tylko niech sprawdza kompeten

person

 - 

  • grade
  • grade
  • grade
  • grade
  • grade

Great

O Polski Bus
Czy firma Polskibus.com zapewnia foteliki bezpieczeństwa dla dzieci?
Na wyposażeniu autokaru znajdują się dwa standardowe foteliki bezpieczeństwa dla dzieci, z których pasażer może skorzystać na wypadek, gdyby nie posiadał swojego. Pragniemy przypomnieć, że każdy opiekun ma obowiązek zapewnić dziecku fotelik podczas podróży.

Czy można przewozić wózek inwalidzki?
Przewóz wózków inwalidzkich jest dozwolony i bezpłatny.

Czy można przewozić instrumenty muzyczne?
Przewoźnik umożliwia bezpłatny przewóz instrumentów muzycznych pod warunkiem dostępnego miejsca w luku bagażowym oraz odpowiedniego ich zabezpieczenia (przewóz w futerałach ochronnych).

Czy można zabrać laptop na pokład autokaru?
Tak, można zabrać ze sobą laptop na pokład autokaru.

Jak kupić bilet?
Bilet można zakupić przez Internet oraz za pośrednictwem punktów sprzedaży biletów.
Aby zakupić bilet przez Internet, należy:
Krok 1. Wejść na stronę internetową www.polskibus.com .
Krok 2. Wyszukać interesujące nas połączenie i nacisnąć na przycisk „KUP” / „SZUKAJ” (do wyboru).
Krok 3. Zapoznać się z wynikami wyszukiwania i wybrać najdogodniejsze połączenie poprzez zaznaczenie odpowiedniej godziny przejazdu w jedną lub obie strony, a następnie klikając na przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”.
Krok 4. Zweryfikować zawartość koszyka, zapoznać się z podsumowaniem, a następnie nacisnąć przycisk „ZAPŁAĆ”.
Krok 5. Dokonać płatności poprzez wpisanie danych osobowych (tj. imię, nazwisko, adres e-mail), a następnie nacisnąć przycisk „DOKONAJ OPŁATY ZA PRZEJAZD(Y)”.
Aby zakupić bilet w punktach sprzedaży biletów, należy:
Krok 1. Zapoznać się z lokalizacją punktów sprzedaży biletów na stronie przewoźnika oraz pobieraną prowizją przez konkretne punkty, tj.
Krok 2. Wybrać punkt sprzedaży i udać się do niego by kupić bilet.

Czy można dokonać zmiany zakupionego biletu?
Zmiany biletu zakupionego poprzez stronę internetową www.polskibus.com można dokonać za pomocą sytemu Zarządzanie Rezerwacjami, podając numer rezerwacji oraz adres e-mail podany przy zakupie. Taka zmiana może być wykonana do rozkładowej godziny planowego odjazdu autokaru. Oplata manipulacyjna za zmianę wynosi 5 PLN za każdy numer rezerwacji.

Jak dokonać anulacji biletu?
Anulacji biletu można dokonać za pośrednictwem systemu „Zarządzanie rezerwacjami”. Jeżeli godzina odjazdu jeszcze nie minęła, bilet można anulować samodzielnie poprzez system elektroniczny Zarządzanie Rezerwacjami podając numer rezerwacji oraz adres e-mail podany przy zakupie. Wyjątkowo, w przypadku gdy nasza strona internetowa jest niedostępna z przyczyn technicznych, możliwe jest zgłoszenie dyspozycji zwrotu biletu telefonicznie pod numerem: 703 502 504 na terytorium Polski (koszt połączenia 3,69 zł/min. brutto) oraz: +48 22 417 62 27 z zagranicy (koszt połączenia wg. stawek lokalnych operatorów). Opłata manipulacyjna za anulację wynosi 5 PLN za każdy numer rezerwacji. WAŻNE: Po planowanym czasie odjazdu autokaru, bilet traci ważność i nie może być już anulowany

Co to jest bagaż podstawowy?
Bagaż chowany do luku bagażowego i oklejany kwitem bagażowym. Jego wymiary nie powinny przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + głębokość), a waga 20kg

Jak otrzymać fakturę VAT?
Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 28 marca 2011 r. e-Bilet jest uznany za fakturę VAT. W przypadku chęci otrzymania imiennej faktury VAT prosimy o przesłanie maila na adres info@polskibus.com wpisując w temacie faktura VAT, w treści maila prosimy o podanie danych do faktury, danych adresowych oraz załączenie e-Biletu.

Na jakich liniach PolskiBus.com oferuje ulgi ustawowe?
1. Na jakich liniach PolskiBus.com oferuje ulgi ustawowe?
Ulgi ustawowe obecnie obowiązują na liniach P1 (Warszawa-Mława-Ostróda-Elbląg-Gdańsk), P2 (Warszawa-Płock-Włocławek-Toruń-Bydgoszcz), P6 ( Warszawa-Radom-Kielce-Kraków-Zakopane), P10 (Warszawa-Radom-Ostrowiec Świętokrzyski-Rzeszów), P12 (Gdańsk-Toruń-Łódź-Częstochowa-Katowice-Kraków-Rzeszów), P13 (Wrocław-Leszno-Poznań-Bydgoszcz-Gdańsk), P25 (Warszawa-Łomża-Ełk-Augustów-Suwałki), P27 (Warszawa-Siedlce-Biała Podlaska), P30 (Warszawa-Radom-Skarżysko Kamienna-Kielce), P31 (Warszawa-Radom-Ostrowiec Świętokrzyski-Sandomierz), P32 (Warszawa-Łódź-Sieradz-Kalisz)
2. Jakie ceny obowiązują na przejazdy z uwzględnieniem ulg ustawowych?
Opłata za bilet ulgowy obliczana jest na podstawie właściwej ulgi ustawowej oraz ceny podstawowej określonej w aktualnie obowiązującym dla danej linii cenniku. Zapraszamy do zapoznania się z cennikiem pod adresem: CENNIK
3. Jaki rodzaj ulg ustawowych oferowany jest na wybranych trasach?
Ulgi ustawowe oferowane przez PolskiBus.com dotyczą wyłącznie tras pospiesznych i przyspieszonych, których wykaz znajdziecie w pytaniu "Na jakich liniach PolskiBus.com oferuje ulgi ustawowe?" Zapraszamy do zapoznania się z dostępnymi ulgami ustawowymi tutaj.
4. Jakie dokumenty należy posiadać, aby móc zakupić bilet z uwzględnieniem ulg ustawowych na wybranych trasach PolskiBus.com?
Pasażer podróżując na podstawie biletu ulgowego musi przy wsiadaniu do autokaru PolskiBus.com okazać kierowcy ważny dokument poświadczający uprawnienie do korzystania z ulgowego przejazdu.
5. Dlaczego przy wyborze połączenia z ulgą ustawową na liniach gdzie ulga ustawowa obowiązuje w wynikach wyszukiwania widoczne są dwa rodzaje cen biletów?
Przewoźnik PolskiBus.com w ramach własnej strategii handlowej oprócz ulg ustawowych przyznaje także ulgi o charakterze komercyjnym. Pasażer ma prawo wyboru rodzaju ulgi, tj. może dokonać zakupu biletu ulgowego lub biletu za cenę uwzględniającą ulgę o charakterze komercyjnym.
6. Gdzie można kupić bilety z ulgami ustawowymi?
Bilety można kupować na stronie www.polskibus.com, w wewnętrznych stacjonarnych punktach sprzedaży biletów znajdujących się w Warszawie (Dworzec Autobusowy Metro Wilanowska i Dworzec Autobusowy Metro Młociny) oraz w innych punktach partnerskich, których lokalizacje możesz znaleźć tutaj: Lista punktów sprzedaży
7. Co oznaczają skróty rodzajów ulg ustawowych na rozwijanej liście w wyszukiwarce połączeń?
Skróty ulg ustawowych określają rodzaj i wysokość ulgi. Zapraszamy do zapoznania się z dostępnymi ulgami ustawowymi tutaj.
8. Co oznaczają kody zniżki np. (U01) na zakupionym numerze rezerwacji?
Kod zniżki w numerze rezerwacji np. (U01)1-2834-200215-P6-0130-Rad-Kie oznacza uprawnie do ulgi na przejazd dla Przewodnika Niewidomego. Zapraszamy do zapoznania się z dostępnymi ulgami ustawowymi tutaj.
9. Jak wygląda proces rezerwacji biletów z ulgami ustawowymi?
Aby zapoznać się z procesem rezerwacji biletów ulgowych zapraszamy do obejrzenia filmu instruktażowego